appLogo (1).png
 تم إضافتك كناقل على تطبيق أزيان

نحيطكم علماً أنّه تمّ إضافتك كناقل على نظام أزيان الجديد الذي هو عبارة عن تطبيق يتم إرسال طلبات التوصيل من خلاله الى ناقلي الطلبات. على جميع الناقلين الذين تمّ إرسال رسالة الالتزام بالتالي :

  •  قراءة ما سيتم ذكره في هذه الصفحة حتى يتم الاجابة عن أية اسئلة لديكم. 

  • مشاهدة الدورة التدريبية و مدتها 20 دقيقة فقط حتى يتم فهم التطبيق والية التعامل مع الطلبات المرسلة على التطبيق

  • تحميل التطبيق.

  • الدخول على التطبيق خلال ساعات الخدمة. 

ما هو تطبيق أزيان
Agent Azyan Logo.jpg

Agent Azyan

تطبيق أزيان للناقلين (Agent Azyan) هو أخر إصدارات شركة أزيان لتكنولوجيا المعلومات للناقلين وهو جزء من منصّة الكترونية متكاملة تمّ ضم عدّة متاجر لها و التي تشمل الكثير من المطاعم، المحامص، محلات الحلويات، محلات الهدايا وغيرها من المتاجر. من خلال تطبيق أزيان يتم إرسال الطلبات الى الناقلين من المتاجر الياً و يقوم الناقل بالتوجه الى المتجر و استلام الطلب و توصيله الى العميل.

طريقة العمل وآلية التحصيل

يتم إرسال طلب التوصيل لأقرب ناقلين ضمن محيط 1.5 كيلومتر (واحد ونصف كيلو) من المتجر ويجب على الناقل قبول الطلب عن طريق التطبيق. كل طلب يتم إرساله يحتوي على قسمين: 

  • القسم الأول: التوجّه الى موقع المتجر لاستلام الطلب ومن الجدير بالذكر أن استلام الطلب من المتجر سيكون من دون دفع قيمة الفاتورة له.

  • القسم الثاني: التوجه الى عنوان العميل وتسليم الطلب وتحصيل قيمته.

 أما بالنسبة لآلية التحصيل، سيتم خصم عمولة أزيان عند كل طلب من محفظة زين كاش للناقل و سيتم التواصل معكم لإيداع المبالغ التي يتم تحصيلها من الزبائن في حساب شركة أزيان.

رسوم التوصيل وأجور الناقلين

رسوم التوصيل: ستكون رسوم التوصيل لزبائن التطبيق دينارين (2 دينار) لمسافة 5 كيلومتر ، ونصف دينار (0.5 دينار) اضافية لكل كيلومتر اضافي. 

أجور الناقلين: ستكون أجور الناقلين 1.4 دينار (دينار و أربعون قرشاً) او حسب الاجر المتفق عليه لمسافة 5 كيلومتر يتم احتسابها من موقع الإستلام الى موقع العميل. و سيتم إضافة  30 قرشاً  لكل كيلومتر إضافية. مع العلم ان مسافة الوصول للمتجر لن تتجاوز 2 كيلومتر.

خاصية "في الخدمة"

يوجد في التطبيق حالتين للناقل يجب الإنتباه عليهما، و هما: 

  1. في الخدمة: تعني ان الناقل في ساعات الخدمة ومتاح لاستقبال طلبات التوصيل.

  2. خارج الخدمة: تعني ان الناقل خارج ساعات الخدمة وأنّه غير متاح لاستلام طلبات التوصيل.

وننوّه هنا انّ ارسال طلبات التوصيل للناقلين يتم آلياً، وفي حال كانت حالة الناقل "في الخدمة" سيتم ارسال طلبات توصيل له ويجب الالتزام باستقبال هذه الطلبات، مع العلم انّ عدم استقبال او رفض اي طلب من قبل الناقل في حال كان "في الخدمة" يعرّضُه الى حجب الخدمة عنه.

يجب على الناقلين القيام بتغيير حالتهم في التطبيق من "خارج الخدمة" الى "في الخدمة" في جميع أوقات الخدمة و أن يتم تغييرها الى "خارج" الخدمة" خارج أوقات الخدمة.

تعميم

الدخول على التطبيق و إستقبال الطلبات اجباري وسيتم حذف اسماء الناقلين و الغاء تصاريح الذين لا يلتزمون.

التدريب

لضمان جودة العمل تمّ انشاء دورة تدريبية مدّتها عشرون دقيقة سيتم عرضها عن طريق فيديوهات. يجب على الناقلين استكمال الدورة التدريبية خلال يومين من تاريخ ارسال الرسالة النصية لهم. وتشمل الدورة: 

  1. سياسات وقواعد أزيان: يتم عرض فيها قواعد وسياسات على الناقل الالتزام بها عند خدمته لطلبات أزيان. 

  2. التطبيق: شرح كامل لكيفية العمل على التطبيق و تشمل: 

    1. تنزيل و تثبيت التطبيق

    2. الدخول على التطبيق 

    3. دورة عمل الطلب​

وبعد آخر فيديو يجب التاكيد على حضور جميع الفيديوهات التدريبية عن طريق تعبئة معلوماتك و التاكيد بالضغط على تأكيد.

اسم المستخدم و كلمة السر

تمّ إرسال اسم المستخدم و كلمة السر للدخول على التطبيق على عنوان بريدكم الإلكتروني حتى يتم تسجيل الدخول على التطبيق. بعد الانتهاء من الدورة التدريبية يجب تسجبل الدخول على التطبيق لتأكيد حسابكم في أزيان.

و لاي استفسار يمكنم التواصل مع السيد مجيد المالكي - مدير تطوير الاعمال على الرقم 0799941115